埼玉県でレンタルBBQのことならハッピーバーベキューへ!

  • Q. 予約は何日前から行えますか?

    GWや7月〜9月は混雑が予想されるので、2週間前には予約で埋まってしまう可能性がございます。その他時期につきましては、食材が確保できる場合は3日前まで、機材のみの場合は前日の昼まで、ご予約を承っております。

    臨機応変に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

  • Q. 人数が決まってないのですが、仮予約できますか?

    できます。開催日が決定した時点でお早めにご予約下さい。

    およその人数でご予約いただき、人数が決まり次第、人数変更のご連絡をお願いします。

    ただし、食材については、3日前までの注文締切となりますので、3日前を過ぎての変更はお断りする場合がございます。予めご了承ください。

  • Q. 自宅や勤務先にも配達していただけますか?

    できます。指定公園の付近で、車が立ち寄れる場所・時間であれば、送料無料で配達いたします。バーベキュー禁止エリアには配達できません。予めご了承ください。

  • Q. バーベキューの時間は決まっていますか?

    開始時間から4時間後が、規定の終了時間となります。

    その他、延長等は別途料金にてお受けしております。当日、担当スタッフまでお知らせください。

  • Q. 木炭はどれくらいの時間持ちますか?

    コンロ1台につき6キロをご用意しております。通常、こちらで4時間は対応が可能です。

  • Q. コンロは何人くらいまで使えますか?

    通常サイズのコンロは1台につき10名さま程度が目安となります。(幅80cm×奥40cm×高70cm)

  • Q. レンタルしている機材が壊れた場合はどうなりますか?

    お客さまが明らかに誤った使用方法で破損した場合や管理不足で紛失した場合などは、原則全額保証となります。

  • Q. 当日、現地に着いたらどうしたらいいのでしょうか?

    当日は担当スタッフから開始30分前までにお電話差し上げます。

    現地に到着しましたら、担当スタッフまで折り返しご連絡ください。

    設置場所までご案内いたします。

  • Q. バーベキュー終了後はどうしたらいいでしょうか?

    終了時間に、担当スタッフよりお電話、もしくはお声がけさせていただきます。

    延長等をご希望の場合はその際にお申し付けください。

    また、予定時間より早く終了する場合は、担当スタッフまでお電話ください。

  • Q. ゴミの分別はどうしたらいいでしょうか?

    調理中に発生するゴミは可燃、不燃、生ゴミの3種分別をお願いします。バーベキュー終了後はこちらで片付けさせていただきます。またゴミ袋が当店指定の枚数を超えた場合は、別途料金が必要となる場合がございます。予めご了承ください。